Q：最近需要采購青石，聽(tīng)說(shuō)森楊石材不錯，怎么聯(lián)系他們？

A：森楊石材的客服電話(huà)是XXX-XXXX-XXXX，工作時(shí)間為周一至周六8:30-17:30。也可以通過(guò)官網(wǎng)在線(xiàn)咨詢(xún)或添加微信客服，響應速度挺快的。

Q：他們主要提供哪些青石產(chǎn)品？

A：產(chǎn)品種類(lèi)比較全，比如青石板、青石磚、青石雕刻等，規格從標準尺寸到定制化都有。紋理和色系選擇也多，適合庭院、景觀(guān)這類(lèi)場(chǎng)景。

Q：供貨周期一般多久？

A：常規庫存產(chǎn)品3-5天能發(fā)貨，定制類(lèi)產(chǎn)品需要15-20天。旺季建議提前溝通排產(chǎn)，他們調度挺靈活的，緊急訂單可以協(xié)調加急處理。

Q：付款方式有哪些？

A：支持對公轉賬、線(xiàn)上支付和信用證，首單通常預付30%定金。老客戶(hù)可能有賬期優(yōu)惠，具體要和銷(xiāo)售經(jīng)理談。

Q：物流怎么安排？

A：廠(chǎng)家包運到部分地區，偏遠區域需補差價(jià)。他們合作了幾家穩定物流公司，會(huì )幫忙優(yōu)化運輸方案，大單還能專(zhuān)車(chē)直送。

Q：質(zhì)量怎么保障？

A：出廠(chǎng)前每批次都有質(zhì)檢報告，提供材質(zhì)證明。建議現場(chǎng)驗貨時(shí)重點(diǎn)檢查平整度和色差，少量問(wèn)題可免費補發(fā)。

Q：能參觀(guān)工廠(chǎng)嗎？

A：提前預約就行，福建和山東都有生產(chǎn)基地。實(shí)地看原料庫存和加工流程會(huì )更放心，他們展廳有成品樣板間。

Q：售后怎么處理？

A：簽收7天內可反饋問(wèn)題，有專(zhuān)人跟進(jìn)。提供一年質(zhì)保，非人為損壞的破損石材能申請售后。

（注：文中XXX為示例，實(shí)際需替換真實(shí)信息。全文通過(guò)問(wèn)答形式自然植入關(guān)鍵詞，避免廣告法敏感詞，符合E-E-A-T標準）