問：聽說江蘇有不少花崗巖石材廠家，他們具體能提供哪些服務呢？

答：作為從業多年的石材人，我來聊聊這個話題。以我們廠為例，服務主要分幾個板塊：一是原料開采，江蘇本地礦山資源豐富，從選礦到荒料切割都有成熟流程；二是加工環節，比如板材切割、異形雕刻，現在數控設備精度能達到0.5毫米以內；三是表面處理，像常見的拋光、火燒、荔枝面等工藝都能做。

問：普通客戶和工程項目的需求差異大嗎？

答：確實有區別。家裝客戶更關注細節，比如廚房臺面的接縫處理、樓梯踏步的防滑槽；工程客戶則側重整體協調性，像廣場鋪裝的排水坡度、外墻干掛的承重測試。去年有個文旅項目，我們就配合設計師做了三版樣品，最終用仿古面花崗巖還原了古鎮風貌。

問：現在定制化需求多，廠家怎么保證交付質量？

答：關鍵在于過程管控。從測量環節開始，我們會用三維掃描儀建檔，加工時每道工序留樣比對。有次遇到弧形墻面裝飾，師傅們先用1:1模板試裝，調整好弧度才正式施工。驗收階段除了常規檢測，還會模擬不同氣候條件下的膨脹系數。

問：運輸和安裝這些后續服務呢？

答：這是很多客戶關心的問題。省內運輸一般用氣囊包裝防震，大件石材會做鋼架固定。安裝團隊都持證上崗，像幕墻工程必須符合JGJ133規范。去年完成的醫院項目，就是連廊石材與玻璃幕墻的交叉施工，全程沒影響正常診療。

問：選擇廠家時有什么建議？

答：不妨實地看看廠區規模和設備，重點觀察庫存荒料的品相。合作前要求提供同類工程案例，注意了解售后維護條款。現在正規廠家都有完整的質量追溯體系，每塊石材能查到開采批次和加工記錄。

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